ご利用条件

ご利用条件

プリアンブル

SAS MAISON WINETEDは、資本金91,400ユーロの簡易株式制会社で、登記上の所在地は[2 rue gensan, 33000 Bordeaux]、ボルドー貿易会社登録番号[895 158 699]（以下「販売者」または「MAISON WINETED」）は、次のアドレスで利用できるワイン販売のための電子商取引を、消費財購入者のために行っています: [www.maison-wineted.com] （以下「サイト」）。

 

この一般販売条件（以下「一般販売条件」）の目的は、本サイトから販売者がお客様に提供する商品のオンライン販売に関連して、販売者とお客様（以下「両当事者」）の権利と義務を定義することである。

お客様は、本販売約款を読み、これを受諾したことを表明します。この点で、これらは、民法第1119条の条項に従って、お客様に対して強制力を持ちます。

 

1. 適用範囲

 

本販売約款は、両当事者の義務全体を規定するものです。

 

これらは、ウェブサイト[www.maison-wineted.com]の「ご利用条件」という見出しでアクセスでき、必要に応じて、売主が発行する他のバージョンまたは他の矛盾する文書に優先するものとします。

 

売主および顧客は、これらの利用条件が両者の関係を排他的に支配することに同意します。これらの条件は、オンライン化されると同時に適用されるものとします。売主は、いつでもその一般条件を変更する権利を留保します。変更の場合、注文日に有効な一般販売条件が各注文に適用されるものとします。

 

販売条件が欠落している場合、フランスを拠点とする企業の通信販売部門で有効な慣行が適用されるものとみなされます。

 

2. 契約前について

 

お客様は、注文し契約を締結する前に、現在の一般販売条件およびフランス消費者法典L.221-5条に記載されているすべての情報について、読みやすく理解しやすい方法で知らされたことを認めるものとします。

 

本サイトに掲載されている写真は、説明のために提供されたものであり、契約上の効力はありません。

契約上の価値。各商品の詳細な特徴については、各商品の説明をご参照ください。

 

3. 取引について

 

3.1. 取引の有効性

 

利用可能性 いかなるオファーも、利用可能な在庫の範囲内で、オファーに記載された条件に従って有効です。本サイト上の在庫に関する記述は、あくまで目安です。

 

プリムールワインに関しては、ワインの熟成、ボトリング日の選択、後者の入手可能性に関して、シャトーが唯一の決定権者です。Maison Winetedは、瓶詰めの日付や、プリムールとして販売されたヴィンテージを販売しないというシャトーの決定に対して責任を負うことはできません。

 

注文後に商品が入手できなくなった場合、お客様には電子メールでお知らせします。この場合、Maison Winetedは、お客様に商品および関連する配送料が実際に支払われている場合は、その返金、または同等の商品を提供します。製品の入手不可能性に関連する苦情は、弁済または同等製品との交換以外のいかなる補償も生じさせません。

 

消費者のお客様 www.maison-wineted.com ウェブサイトのオファーは、フランス消費者法典の意味において、消費者顧客に限定されています。逆に、専門家として活動する人や、サイトwww.maison-wineted.com で入手した製品を再販する意図を持つ人を対象としていません。

maison Winetedは、利用可能な数量に制限を適用する権利、または上記の観点から明らかに異常な注文を拒否またはキャンセルする権利を有します。

 

正規の価格です。注文は、請求書の送付によって確定しますが、商品の価格の全額を受領した時点で初めて確定します。合意された期間内に代金が支払われない場合、法律により販売は中止されるものとします。

 

3.2. 価格について

 

販売者は、いつでも価格を変更する権利を留保しますが、その時点の在庫状況に応じて、またコンピュータのエラーに起因する価格の表示上の明らかな誤りがある場合を除き、注文時に有効な価格を適用することを約束するものとします。この場合、Maison Winetedは、お客様への当該商品の返金と引き換えに、注文の全部または一部を取り消すことができるものとします。価格はユーロで表示されています。配送料は考慮されていません。配送料は追加で請求され、注文が有効になる前に表示されます。

 

配送用のワインのご注文の場合、価格にはご注文日に適用される付加価値税が考慮されており、適用される付加価値税の税率が変更されると、自動的に本サイト上の製品価格に反映されます。

 

プリムールワインの注文の場合、価格にはVATが含まれません。

 

1つまたは複数の税金や負担金、特に環境税が上方または下方に新設または変更された場合、この変更は製品の販売価格に反映される可能性があります。

 

3.3 お支払いの条件

 

当事者間で明示的に合意されない限り、商品の支払いは、Carte Bleue、American Express、Visa、Eurocard Mastercardなどのクレジットカード、PayPal、またはMaison Winetedの明示的な事前同意があれば、Maison Winetedの銀行口座への振込により注文時に全額行われるものとします。

Maison Winetedの事前の同意がない限り、支払期日を延期することはできません。支払期日に支払われなかった金額は、事前の通知なしに、自動的に、権利として、有効な法定利率による違約金を生じさせます。

 

支払期日に支払われない金額は、事前の通知なしに、自動的に、また権利上、有効な法定金利によるペナルティを生じます。

 

納品可能なワイン

付加価値税を含むユーロ建ての請求書は、Maison Winetedが発行し、注文時に指定された請求先住所のお客様に電子メールで送信されます。フランス本土の住所に一括して配送されるすべての注文については、配送料は無料とし、送料は着払いとします。フランス本土以外の国への配送の場合、送料の負担をお願いすることになりますが、その金額は数量によって異なり、ご注文の際にお知らせします。メール（:contact@mwineted.com）にてご連絡ください。

 

プリムールワイン

ご注文の際、お客様は、税および配送料を除いた金額のみをお支払いいただきます。この金額は内金に相当し、アン・プリムールワインの予約につながります。この予約金の支払い後、お客様は、注文時に指定された請求先住所に、付加価値税を除いた形式の請求書を電子メールで受け取ることになります。

 

ワインがシャトーによって利用可能になった後、通常、プリムール販売後18ヶ月から24ヶ月以内に行われます（例えば、2019年ヴィンテージの場合、後者は2020年前半にアン・プリムール販売の対象となり、2022年の第1四半期にシャトーによって利用可能になります）。Maison winetedはお客様に最終請求書を送り、以下の項目を表示します。

 

最終請求書の日付で有効な税率で計算されたVAT、および

お客様が注文を確定するために支払わなければならない配送料。

 

フランス首都圏の住所に一括してお届けするご注文の場合、配送料は無料で、送料着払いとなります。フランスの海外県や領土、海外への配送については、以下のアドレスにメールでご連絡ください： contact@mwineted.com

 

本サイトによるプリムールワインの販売開始の通知後、お客様は、最終請求書の発行日から1ヶ月間、付加価値税および配送料を支払うことができます。

 

お客様が30日以内にプリムールワインの最終金額を支払わない場合、[配送料を除く最終請求額の2.5%]の保管料と、有効な法定利率[50%増]による遅延損害金が適用されます。

 

Maison Winetedは、お客様からの通知なしに[3ヶ月]の期間経過後、注文をキャンセルする権利を有します。

 

プリムールワインの購入における既存の遅延を考慮し、お客様は、連絡が不可能になるような住所変更があった場合、Maison Winetedに書面にて通知することを約束します。Maison Wineted は、ウェブサイトでの注文を実現するために、自由に使えるあらゆる手段（郵便、電子メール、電話、ファックス）でお客様に連絡を取るよう努力することを約束します。

 

 

4. 配送について

4.1. 納期について

 

不可抗力の場合、または本サイトのホームページで明確に告知されるオンラインショップの休業期間を除き、配送は最終請求書の全額の支払いを受けてから最長30営業日以内に行われるものとします。

本サイトに記載されている、配送可能なワインの配送日数（平均6日（営業日））は目安であり、いかなる場合も、注文の受領から30日未満の配送遅延、または本サイトによる支払いの正しい回収は、損害賠償請求、またはお客様による注文のキャンセルを正当化することができます。

商品は、お客様が注文書に記載した住所に配送されます。配送先住所の誤りや不備によりMaison Winetedに返送された小包は、お客様の負担で再送され、Maison Winetedは必要な場所と時間に商品を届けることが不可能な場合、責任を負うことはできません。

 

お客様は、注文書でこの目的のために提供されたオプションを有効にすることにより、お客様の要求に応じて、配送先住所ではなく請求先住所に送付される請求書を得ることができます。30日間の納品期間が守られない場合、不可抗力の場合を除き、お客様は、受領確認付きの書留郵便または他の耐久性のある媒体に書かれた書面により、メゾンに拘束された後、契約を取り消すことができます。

Winetedが合理的な追加期間内に引渡しを行うために、Maison Winetedがこの期間内にそれを行わなかった場合。maison winetedがその間に履行しない限り、maison Winetedがこの終了を通知する手紙または書面を受領した時点で、契約は終了したものとみなされます。

 

お客様は、契約解除の要請を受領してから遅くとも 14 日以内に、既に発生した配送料およびその他の補償または損害賠償を除いた支払額を払い戻されるものとします。

 

 

4.2 納品物の受取りにつて

すべての商品は申告価格で配送され、盗難や破損に対する保険がかけられています。

 

商品の受領後、受領者の責任において、商品の状態、注文書との適合性、およびその内容を確認するものとします。

商品を受領した場合、受領者は、商品の状態、注文書との適合性を確認し、破損、損傷、不足があった場合には、納品書に読みやすく理解しやすい方法で予約を表明し、受領後3日以内（祝日を除く）に、受領の確認を伴う書留郵便で運送業者に送付し、権利を保持する責任があります。

 

「予約済み」または「開梱を条件とする」などの記載は、法的価値を持たず、お客様の権利を保護することはできません。運送人が商品の検証を待つことを拒否した場合、顧客は、納品書に「貴重品、配達人は検査を受諾していない」と記載するものとします。

 

この確認は、お客様またはお客様が委任した者が納品書に署名した時点で行われたものとみなされます。それ以降、Maison Winetedはいかなるクレームもお受けすることができません。

お客様がメゾンウィネトの敷地からご自身で商品を回収することを約束された特別なケースで、商品が利用可能になってから最大2ヶ月の期間内に商品が回収されない場合、Maison Winetedは、その裁量で、事前通知なしに販売を終了する権利、または配送料を除く最終請求額の2.5％の割合（月あたり）で追加の保管費を請求する権利を有します。

ヶ月の遅れ。

 

4.3. 不服申し立てについて

 

お客様は、注文書に記載された内容に関する配送上の誤りまたは商品の不適合について、配送当日または遅くとも配送後の最初の営業日にメゾンウィネトに通知しなければなりません。

 

クレームは、以下のアドレスに電子メールで行う必要があります：contact@mwineted.com 返品フォームを使用してください。

 

交換する製品は、元のパッケージのまま、登録済みのコリッシモのボトルに入れ、以下の住所に売主に返送する必要があります。

 

MAISON WINETED

2 rue gensan

33000 Bordeaux

France

 

返送料は、Maison Winetedが負担します。

 

上記に定義された規則に従い、定められた期間内に行われなかった請求は考慮されず、必要に応じて、販売者は顧客に対するいかなる責任からも解放されるものとします。

 

4.4 「ミックス」注文

 

「ミックス」注文とは、配送用ワインとプリムールワインの両方を含む注文のことです。この場合、配送可能なワインは4.1項「配送時間」に記載された条件に従って送られ、プリムールワインは最終請求書の全額の支払いを受けた後、後で発送するために予約されます（「プリムールワイン」項参照）。お客様は、最初に配送されるワインの配送料を支払い、その後、アン・プリムールワインの配送料（および付加価値税）を支払うことが理解されます。

 

5. 取り消しの権利について

 

5.1. 取り消し

 

消費者法の規定に基づき、お客様は、自分に合わない商品の返品、交換または返金を要求するために、注文の納品日から14日間の取り消し期間を有する。ただし、輸送費はお客様の負担となる。1つの注文で注文された複数の商品に関する契約の場合で、これらの商品が別々に配送される場合、この期間は、最後の商品の受領から14日後に終了します。

の物品を受け取る。「ミックス」注文の場合、最後の商品の受領は、最後の配達可能な商品の受領に相当します。

 

ただし、商品は、メゾンウィネテッドがお客様の取り消しを決定したことを通知した後、14営業日以内に、元の包装で完全な状態で返却されなければなりません。

 

返品は、購入時の請求書を添付し、再び販売できるような元の完全な状態（包装が保たれている、未開封の木箱、汚れていないラベルなど）で行う必要があります。破損、開封、汚れ、不完全なボトルやケースは返却されません。

 

5.2. 取り消し手続き

 

取り消し権の行使は、オンラインで、ここで入手できる返送用フォーム（下記の解約用フォーム）を使用するか、次のアドレスに電子メールで送信するか： [contact@mwineted.com] または他の方法で、次の郵送先で行うことができます。

Maison Wineted

2 rue gensan, 33 000 Bordeaux.

 

耐久性のある媒体に記載された受領証が顧客に送付されます。

 

前述の期間内に解約権が行使された場合、お客様の選択により、購入された商品(i)は交換され、(ii)その価格および場合により配送料（お客様が注文時に提示された安価な標準配送方法以外の配送方法を選択したことによる追加配送料を除く）は払い戻されます。商品の返品にかかる費用は、お客様の負担とします。

 

交換（在庫がある場合）または返金は、お客様から返品された商品をMaison Winetedが受領してから14日以内に行われます。返金は、当事者間で異なる返金手段が合意されている場合を除き、お客様が最初の取引に使用したものと同じ支払手段で行われます。

 

5.3. 例外について

 

例外として、以下の注文については、お客様は撤回権を有しません。

・プリムールワインの注文。

・お客様によってカスタマイズされた、または特別に要求された製品の注文（特別なフォーマット、パーソナライズされたパッケージなど）。

・配送後に消費者が開封したボトルで、衛生上または健康上の理由から返品ができないもの。

 

ボトルに欠陥がある場合（コルク栓、欠陥…）、できるだけ早くEメールにてご連絡いただき、ボトルを保管しておいてください。ワイン生産者によっては、原因究明のための分析を希望する場合もありますので、これらのボトルには、元のコルクで約75％の内容物が残っていることが必須です。その後、できるだけ早くご返信させていただきます。

 

 

6. 不可抗力

正常な状態での義務の履行を妨げる両当事者の制御を超えるすべての事情は、両当事者の義務からの免除の原因とみなされ、その結果、停止されるものとする。

 

上記事情を発動する当事者は、その発生および消滅を直ちに相手方に通知しなければならない。

 

不可抗力とは、両当事者の外部、予見不可能、不可避、両当事者の意思とは無関係で、あらゆる合理的努力にもかかわらず両当事者が防止することができない事実または状況を意味する。明示的に、フランスの裁判所および法廷の法理によって通常認められるものに加えて、以下のものが不可抗力または偶然の出来事の場合とみなされる：

・輸送手段または供給手段の遮断。

・地震、火災、暴風雨、洪水、落雷、電気通信網の停止または顧客の外部の電気通信網に特有の困難。

 

当事者は、当該事象の影響を検討するために会合を開き、契約の履行を継続するための条件について合意するものとします。不可抗力の事象が6ヶ月以上継続した場合、損害を受けた当事者により、この一般条件は解除されることがあります。

 

 

7. 法的保証

 適合性・隠れた欠陥の法的保証

 

Maison Winetedは、商品の契約への適合性を保証し、消費者法典のL.217-4条以降に規定される適合性の法的保証または民法1641条以降の意味での販売物の欠陥の保証に基づいて、お客様が請求することを可能にします。

 

 

適合性に関する法的保証が行使された場合、以下のことが考慮されます。

お客様は、商品の引渡しから2年間、行動を起こすことができます。

お客様は、フランス消費者法典L.217-17条に規定された費用条件に従い、商品の修理または交換のいずれかを選択することができます。お客様は、商品の引渡しから24ヶ月間、商品の適合性欠如の存在を証明することが免除されます。

お客様は、民法第1641条の意味における販売品の隠れた欠点に対する保証を実施することを決定することができます。この場合、お客様は、民法第1644条に基づき、売買の取消しまたは代金の減額を選択することができます。

 

 

8. 未成年者の保護とアルコール依存症について

公衆衛生法第L.3342-1条に基づき、未成年者へのアルコール飲料の販売は禁止されています。従って、本サイトへのアクセスは成人のみとなります。Maison Winetedは、お客様に年齢を証明するものを要求する権利を有し、お客様は注文日時点で少なくとも20歳であることを約束するものとします。

 

アルコールの乱用は健康にとって危険です。節度ある飲酒をお願いします。飲酒に関する詳しい情報は、www.alcoolinfoservice.fr、または0 980 980 930（午前8時から午前2時まで、通話料別途）へお問い合わせください。

 

9. 知的財産権について

本サイトのコンテンツ（技術文書、図面、写真など）は、このコンテンツに関する知的財産権の唯一の所有者であるMaison Winetedに帰属するものです。本サイトまたはそのコンテンツの使用または複製は、たとえ部分的であっても、その作者の明示的な許可を得た場合を除き、著作権侵害となる可能性があるため、固く禁じられています。

 

 

10. 情報と自由

お客様から提供された個人情報は、お客様の注文の処理および請求書の作成に必要なものです。

 

 

これらの情報は、注文の実行、処理、管理および支払を担当する販売者のパートナーに伝達される場合があります。

 

ウェブサイトを通じて伝達される情報の処理

www.maison-wineted.com は、CNIL に宣言されています。

 

お客様は、ご自身に関する情報へのアクセス、修正、是正、反対の恒久的な権利を有します。この権利は、ウェブサイト[www.maison-wineted.com]で定義された条件および手続きに従って行使することができます。

 

詳細については、当社の個人情報保護方針をご参照ください。

 

 

11. 部分的な無効について

本販売約款の1つまたは複数の規定が、法律、規則の適用により、または管轄裁判所の最終決定に従い、無効とされ、またはそのように宣言された場合、他の規定は、そのすべての効力および範囲を保持するものとします。前文は、各条項と同様に、本販売約款の不可分の一部を構成します。

 

 

12. 免責不許可

当事者の一方が、相手方当事者による本約款にいう義務の違反を利用しないという事実は、将来にわたって、当該義務の放棄と解釈されないものとします。

 

 

13. 契約書の言語

本販売約款は、フランス語で記載されています。これらが1つまたは複数の外国語に翻訳されている場合、紛争が発生した場合には、フランス語の文章のみが真正とみなされるものとします。

 

14. 円満な解決と調停

本一般条件に基づくトラブルが発生した場合、お客様は、友好的な解決策を見出すために、Maison Winetedに連絡するよう促されます。合意に至らない場合、お客様は、従来の調停、特に消費者調停委員会または既存の分野別調停機関、またはトラブル解決の代替方法（例えば調停）に頼ることができます。

 

 

15. 適用される法律

本一般条件は、ウィーン条約の規定を除き、フランス法の適用を受けるものとします。これは、実質的な規則と形式的な規則の両方に適用されます。トラブルまたはクレームが発生した場合、お客様は、まず販売者に連絡し、友好的な解決を図るものとします。管轄裁判所は、コモンローの規則に従って指定されるものとします。

 

返品フォーム

 

商品の返品・交換の条件

 

 

取り消し：お客様は、maison-wineted.comで行われたご注文の受領日から14日間を取り消し期間とし、お客様に合わない商品を返品したり、交換や返金を求めたりすることができますが、以下の場合は例外です。

その際、弊社が負担する輸送費も含まれます。退会後、14日以内に、払い戻しまたは交換を希望する製品を、本書面とともに返送してください。

 

 

納品物の不適合：当社の一般販売条件に従い、納品ミスまたは注文書に記載された情報との不適合があった場合、無料交換を受けるためには、納品当日または遅くとも納品後の最初の営業日に、この異常を報告する必要があります。

 

ご注文の詳細について :

納品書に記載されているご注文の詳細をご確認ください。

 

- 姓

- 名    

- 住所

- 注文番号    

- 注文日

- お届け日    

- 返送された商品の詳細 ：返品理由、参照番号、数量など

 

 

返品先住所：

下記住所までご返送ください。

 

Maison Wineted

2 rue GENSAN

33 000,Bordeaux

France

 

返品についての詳細は、返品ポリシー（www.maison-wineted.com）をご覧ください。